办卡地址

政务大厅、管理中心

上午:8:30-11:30;下午:13:30-17:30

  • 办卡地址及服务电话

    • 1 . 政务大厅 ( 办卡时间:上午:8:30-11:30;下午:13:30-17:30 服务电话:0539-6233100 )
    • 2 . 管理中心 ( 办卡时间:上午:8:30-11:30;下午:13:30-17:30 服务电话:0539-6233100 )
  • 如何办理租车卡

    1、年龄在16周岁到65周岁;

    2、本地居民凭本人二代身份证原件、户口簿原件在指定办卡点办理租车卡,办理租车卡  时需缴纳100元保证金,30元消费充值费;

    3、外地居民凭本人二代身份证原件或军官证、学生证、台胞证、护照任一原件至指定办卡点办理租车卡,办理租车卡时需缴纳500元保证金,30元消费充值费;

    4、如需退卡到临沭管理中心办理,退卡时退还保证金和消费充值余额;需本人来退;

    5、市民办卡时,要填写办卡申请表,并签订合约,以防法律纠纷。

  • 借车收费标准

    1、 借车卡每天使用不限次数,每次一小时内免费;

    2、单次超时按1元/小时收取超时费。

  • 如何办理借车卡换卡、遗失、补办手续

    1、换卡: 

    ① 非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到管理中心免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换;

    ② 因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的,需支付10元的工本费。再办理换卡手续。

    2、遗失:

    ① 遗失后立即拨打服务热线0539-6233100,核对办卡人相关信息后,我们立即对卡进行预挂失; 

    ② 车辆归还才可挂失,预挂失后,请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失; 

    ③ 挂失期间找回,可拨打0539-6233100,取消挂失。

    3、补办: 

    ① 原借车人办理挂失手续后,到管理中心填写补卡登记表; 

    ② 缴纳10元工本费; 

    ③ 补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。

  • 如何办理损坏、遗失赔偿

    1、自行车遗失后,请到管理中心,按1180元/辆办理赔偿手续。

    2、因使用不当,自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形,按实际损失赔偿。

  • 无法借、还车处理办法

    1、刷卡太快或刷卡时卡未放好,请将卡放置在感应区域,待语音提示“请取车”后,取车; 

    2、车桩上车未停好,将自行车扶正后,往前轻推,刷卡取车; 

    3、该卡已借出公共自行车,但未还车,请还好车后,再借车; 

    4、借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”,请等待3-5分钟后,换桩借车; 

    5、一人持有多张卡借车时,切勿使用已借过车的借车卡借车; 

    6、借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,可换桩刷卡。若还未成功借车,请携带身份证到管理中心换卡; 

    7、卡内余额不足,请充值后再借车。

  • 借、还车流程

    借车: 

    1、将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡; 

    2、听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车拉出,即借车成功。

    还车:

    1、先将公共自行车推入锁止器; 

    2、将借车卡平放在刷卡区内5秒左右; 

    3、听到语音提示“还车成功,请取卡”后,将卡收回,即还车成功。

  • 温馨提示

    1、一张借车卡,只能借一辆公共自行车。

    2、借车卡限由持卡人使用,不得转借他人。擅借他人使用,发生问题持卡人应承担相应责任。

    3、还车时将车辆扶正推入插口,切勿动作粗猛。

    4、借车成功后20秒内取出,否则20秒后会自动上锁。

    5、借车前仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿使用,否则后果自负。

    6、租车卡遗失后立即挂失,挂失后请及时补办相关手续。

    7、骑车过程中请遵守交通规则,如有违反后果自行承担。

    8、如果还车时出现满桩情况,不要随便把自行车放在旁边,以防丢失;请拨打服务热线0539-6233100。